Arquitectura: el eslabón perdido (I)

El “eslabón perdido” no es un concepto científico de la teoría de la evolución, sino un mito pediátrico (o sea mediático) bastante entretenido. Se trataría de encontrar la supuesta especie transicional y única que relaciona los monos con los humanos. En la gestión de los sistemas de información, los académicos y los practicantes tratan también en vano de encontrar la especie que relacione la estrategia de empresa con la estrategia tecnológica de las empresas, dentro de la teoría (o la metáfora) del alineamiento estratégico. La referencia canónica es posiblemente el modelo de alineamiento estratégico (SAM) de Henderson y Venkatraman, publicado en 1993 en el IBM Systems Journal. 

En todo caso, los modelos teóricos no han resuelto cuál es el pegamento que une o la relación que al menos enlaza los cuadrantes de la matriz: la estrategia de empresa, la estrategia de negocio, los procesos y estructura de la empresa y los procesos e infraestructuras de la IT. Quizá lo más parecido a ese raro pegamento, el supuesto eslabón perdido, que hemos encontrado hasta ahora han sido los modelos de “arquitectura de empresa”, en particular los modelos orientados a los servicios, o sea las arquitecturas SOA (Service Oriented Architectures).

Imagen bajo licencia GFDL en Wikipedia

Hace unos meses se incorporó como colaborador de la UOC, Lluis Olivella, gerente del Institut Municipal d’Informática del Ayuntamiento de Barcelona durante casi 25 años, y uno de los informáticos que conozco más parecido a un arquitecto o un urbanista de los sistemas de información. Lluis tiene en la cabeza el Ayuntamiento, sus datos, sus procesos, sus aplicaciones, la infraestructura técnica, los usuarios. Con él, hemos preparado estos meses un módulo docente sobre Gestión de la Infraestructura Tecnológica.

La gente del Centre for Information Systems Research del MIT (Weill, Ross, Broadbent, Robertson…) ha sido probablemente la que más ha trabajado este concepto a lo largo de los últimos 20 años y, aunque todavía se adivinan trucos de magia, comienzan a verse algunos resultados más claros, evidencias y buenas prácticas.

Es probable, en la investigación, que las empresas que aplican la tecnología de forma intensiva, inteligente y como fuente de ventaja competitiva, estén encontrando maneras de enlazar sus modelos de operaciones (de servicio) con su modo de organizar la informática y la infraestructura de IT, desde las aplicaciones de empresa hasta la creación y el mantenimiento, por fin, de su CDMB (Lluis, con quien tuve ya la fortuna de trabajar hace unos años, es muy “itilero“, ¡mucho más que yo!).

Y es también probable que la tecnología lo haya puesto más fácil, a partir de la maduración de tecnologías de integración y estándares de comunicación más sofisticados y rápidos que los primeros web services y los protocolos XML.

¿Qué hemos encontrado en el camino?

Si queréis compartir nuestras conclusiones, y seguir el origen y la evolución de las especies, nos podéis encontrar en la segunda parte de este post.

Nota: La obra de hoy es la catedral de Brasilia, una de las obras maestras del arquitecto brasileño Oscar Niemeyer (1907-2012), muerto hace unos días, a sus casi 105 años.

CC BY-NC-SA 4.0
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