Gestión del portfolio de negocio: en memoria de Bruce Henderson (I)

Hace un par de semanas, dedicamos una entrada a la gestión de porfolios y programas de IT, como manera de ejecutar grandes planes de transformación en los cuales las TIC tienen un papel central y, a la vez, servir a los clientes con calidad en el día a día. De hecho, dijimos hace un poco más de tiempo, a veces la gestión del portfolio substituye a la planificación estratégica de sistemas en épocas de cambio acelerado y directivos poco dispuestos a hacer ese esfuerzo. Os recomiendo los comentarios que publicaron en la misma entrada Miguel García-Menéndez y Manolo Palao, buenos amigos y colegas expertos. Bruce Henderson sobre la competencia Me pregunta un colega si todo ésto tiene algo que ver con los empeños de catalogación de productos y servicios y el análisis de su rentabilidad que realizan las empresas desde hace rato y que recientemente ha llegado con furor a servicios públicos como las administraciones, las universidades o la sanidad. La respuesta es que sí y que no. En ambos casos, se pretende gestionar proactivamente la oferta, manejar el ciclo de vida de los productos y asignar recursos con criterios estratégicos. En el caso de los “negocios” (privados y públicos), la gestión del portfolio obedece a la necesidad de entender el entorno competitivo y nuestro posicionamiento, según los principios que explicaba Porter y de los que hemos hablado aquí más de una vez: a qué clientes servimos, con qué productos y cómo nos ganamos la vida (por costes, por diferenciación o sirviendo nichos de mercado específicos). En fin, no podemos ser todo para todos de todas las maneras posibles....

Resumen de los Premios UOC-RMF a los mejores trabajos finales

Tal y como ya os avanzamos en una entrada anterior, el pasado 20 de noviembre tuvo lugar el acto entrega de los Premios UOC-RMF a los mejores trabajos finales. El acto tuvo lugar en el CosmoCaixa, el antiguamente denominado “Museu de la Ciència” de Barcelona. Los seis finalistas, seleccionados entre más de 100 candidatos, presentaron sus trabajos en menos de 10 minutos. Un tribunal formado por profesionales y académicos valoró estos trabajos y otorgó premios a los tres mejores trabajos del curso académico 2013-2014.  Cabe decir que los seis finalistas, pese a los nervios naturales del momento, defendieron sus trabajos de forma brillante y el tribunal lo tuvo difícil a la hora de elegir ganadores. Los tres trabajos galardonados fueron los siguientes: 1r premio: Antonia Lorente, con el trabajo Parenòs-tic: Imatge, web i disseny gràfic de l’aplicació mòbil d’un almanac.  Este trabajo consiste en el diseño de una app con la información del Parenòstic, un almanaque tradicional mallorquín con información útil para cosechar. 2º premio: Sergio León Esquivel, con el trabajo Desarrollo de una aplicación web para el control y la monitorización de una piscina. Este trabajo diseña una aplicación para controlar de forma remota una piscina privada (temperatura, pH, bombas de agua y de cloro, etc.) 3r premio: Sergio Gómez Espín, con el trabajo Sistema d’alarma i monitorització ambiental amb gestió remota per a entorns crítics. Este trabajo diseñó e implementó un hardware basado en una placa LPC1769 (uC con arquitectura ARM Cortex M3) para monitorizar la temperatura y otros factores ambientales en el centro de cálculo de una empresa, además de la plataforma web para su gestión. Aprovechamos...

La denegación de servicio: cómo se hace y cuánto cuesta (y II)

Hemos visto en un post anterior cómo se realiza un ataque distribuido de denegación de servicio, que como vimos, no se realiza desde un único punto, sino que se necesitan muchos sistemas para poder atacar con cierta contundencia para lograr el objetivo. Para realizarlo, lo más sencillo es ir al “supermercado” y comprarlo. Sí, como casi todo, esto también se puede comprar y encargar, será más o menos caro en función del tiempo que se quiera hacer durar el ataque y la intensidad con la que se realiza. No cuesta lo mismo un ataque de un par de horas con 40 Gbps que uno de 500 Gbps. Está claro que el segundo será mucho más complejo de mitigar, y por lo tanto más caro de encargar. Un sábado por la tarde cualquiera, navegando un poco por Internet, te das cuenta de que no encuentras ningún link para poder comprar “esas” cosas, pero ¿realmente con los navegadores “estándar” vemos todo Internet? Evidentemente no. Se estima que únicamente el 5% de los contenidos de Internet están en la “red normal”, el resto, ese 95% aproximadamente se la conoce como Deep Web (la web profunda) a la que no se puede acceder si no es con unos navegadores especiales, por ejemplo TorBrowser. El navegador TOR no es para delincuentes, únicamente proporciona anonimato y privacidad (aunque ya se ha demostrado que no es cierto del todo) en la navegación, pero por eso proporciona acceso a esa Deep Web escondida. Ya explicaremos en otro post la Deep Web y Tor, que hay para rato… Navegando un poco por esa Deep Web, no más de...

Impresiones del Smart City World Congress

La semana del 18 al 20 de noviembre hubo un importante evento en Barcelona, además de los premios a los mejores trabajos finales de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC. Ese evento fue el Smart City World Congress de 2014. Se haría difícil hacer un resumen de todo lo que aconteció, por lo que resumiré algunas de mis impresiones, y comentaré algunos apuntes curiosos de una de de las charlas. El cambio más importante respecto a ediciones anteriores fue el enfoque: este año creo que se ha logrado una clara orientación a negocio y se hicieron muchos contactos que, esperamos, acaben dando fruto. En cuanto a gadgets, los más curiosos para mi fueron: varios robots de limpieza con forma humanoide; un robot japonés “abrazable” orientado a mejorar la compañía de la gente mayor; o unas gafas (estilo Google Glasses, pero no de Google) que permitían localizar palets en un almacén. Por descontado, se veían mapas en muchas de las pantallas que había por allí porque, la mayoría de las veces, la forma de mostrar y gestionar la información smart es a través de un sistema de información geográfica (SIG). De hecho, tuve oportunidad de saludar a varios conocidos de mi época como consultor SIG. Pero además de los expositores, el congreso es, huelga decir, un congreso, y en una de las charlas había responsables de ayuntamientos de diversas grandes ciudades del mundo que hicieron algunas reflexiones interesantes sobre movilidad en la ciudad: No basta con poner sensores. Lo importante es saber qué información se quiere conseguir y qué se quiere hacer con ella. Esto me recordó un...

Gestión de programas y portfolios

En la informática, o en la dirección de sistemas de información, la gestión del portfolio es una herramienta potente para manejar el conjunto de activos y procesos que desarrolla el departamento de IT. Es un concepto amplio y a veces dudoso que incluye la gestión de los servicios (o sea que funcionen las impresoras o se mantenga una aplicación de contabilidad), la colección de mejoras (la demanda del usuario en el día a día) o los proyectos de transformación del negocio. La gestión del portfolio, en esta visión, incluye por lo tanto también la gestión de programas y proyectos. Según los modelos de algunos analistas (como el que presentamos arriba, procedente de Gartner), sería posible establecer una cartera integrada, clasificando estos procesos según dos variables: el nivel de novedad o cambio (lo nuevo frente a lo viejo) y el nivel de proactividad o planificación (lo reactivo frente a lo proactivo). También sería posible establecer niveles de madurez de la gestión del portfolio: o sea, mientras más estratégico, más proactivo y más planificado, mejor sería nuestra gestión. Aunque la buena gestión, creo yo, es la que se adapta a las circunstancias y momentos de la empresa y a veces, en informática y en casi todo, lo mejor es enemigo de lo bueno. En una encuesta de directores de sistemas de información (o CIOs), que presentamos aquí hace un tiempo, la gestión estratégica del portfolio aparecía como una herramienta de transformación, sobre todo en ausencia de un ejercicio más o menos sistemático de planificación estratégica y alineamiento con las prioridades del negocio: una manera inteligente de ordenar la oferta y la...