La encuesta de CIOs de 2018

Cada año intentamos resumir aquí las encuestas a los primeros directivos de informática, al menos las mayores y más creíbles, como la de Gartner o la de la Society for Information Management. Este año Gartner acaba de presentar la suya en el evento de Barcelona y ha publicado una infografía en abierto. La mayoría de nuestros estudiantes y profesores pueden acceder a los informes completos en los enlaces disponibles en algunas aulas o a través de la biblioteca. La referencia es ID G00341914. En pocas palabras, éste es un año con cambios poco radicales, pero en el que se acentúan algunas tendencias de los dos últimos y aparecen otras nuevas. Es un paso más en la buena dirección. Vamos allá con los principales titulares. La evolución del rol del CIO. Gartner CIO Survey 2018 Los mayores motores del cambio son el crecimiento de negocio, facilitado por la transformación digital, y la recuperación económica que permite una mayor inversión en informática. El crecimiento mundial esperado es del 3% anual, un poco más en Europa y Oriente Medio (3,2%). Mientras mayor es el esfuerzo en transformarse digitalmente, mayor es la inversión en informática. Como hemos dicho otras veces, la diferencia ahora es que la tecnología va por delante de la estrategia y es, en sí misma, un motor de oportunidades de negocio, tanto en las empresas intensivas en información (las finanzas, los medios de comunicación y negocios de internet, la sanidad o el sector público) como en las analógicas tradicionales: las tecnologías de lo social, la movilidad, la inteligencia analítica, la nube, la internet de las cosas o, emergiendo, la inteligencia artificial....

El uso y la repercusión de la Gamificación en el Trabajo Colaborativo en la Educación Online

Después de quince años de impartición de la asignatura “Uso de Sistemas de Información en las Organizaciones” en la UOC, consideramos esencial la continua motivación tanto del alumno como del instructor, así como fomentar la colaboración e interacción entre estudiantes, para la marcha correcta del aprendizaje online y evitar el abandono. La motivación facilita la predisposición al aprendizaje, la dedicación del tiempo necesario, la investigación y sacar más provecho de todos los recursos a su alcance. Por su parte, la colaboración e interacción entre estudiantes, mediante la socialización de experiencias, evita la individualidad y el aislamiento del estudiante, que son factores que pueden crear situaciones problemáticas para el progreso formativo del alumno. Muchos investigadores clasifican la motivación en dos grandes tipos: motivación intrínseca que lleva a realizar actividades porque se disfruta y es gratificante (aprende porque le gusta lo que está estudiando); y la motivación extrínseca que lleva a realizar tareas por la recompensa o por complacer a otras personas. Como docente online es necesario plantearse qué se puede hacer para mantener a los estudiantes interesados, motivados e incentivados para conseguir los objetivos de la formación, e incluso que puedan adquirir conocimientos adicionales. Facilitamos la motivación intrínseca poniendo el foco en el pensamiento del individuo frente a la interpretación que realiza de los acontecimientos del aprendizaje (mediante conocimientos actualizados al momento actual y a las tendencias futuras) y fomentando el deseo de superación personal, autoestima y autorrealización (acompañándole en el viaje del aprendizaje resaltando el cumplimiento de sus objetivos en el momento que los consigue). Y se facilita la motivación extrínseca mediante las recompensas, los reconocimientos públicos frente al resto del...

Jornada de Experiencia de Usuario 2017

Desde los Estudios IMT organizamos el MWC de plaza Cataluña la Jornada de Experiencia de Usuario 2017 (VIII edición), que se celebrará el próximo 15 de noviembre, bajo el título “Interfaces / Otras Interfaces”. Se centrará en el papel fundamental que juegan las interfaces en la experiencia de uso de productos interactivos y cómo las nuevas interfaces vienen a transformar la interacción, cambiando la experiencia a los usuarios y proporcionando nuevos retos a los diseñadores. En el siguiente enlace encontraréis toda la información (presentación, programa, ponentes): http://mosaic.uoc.edu/jornadaux/ Inscripciones: https://symposium.uoc.edu/14757/tickets/jornada-ux-2017.html El hashtag de la jornada...

Apostando por Data Science (Ciencia de datos) desde la universidad

Datos y más datos. En los diferentes ámbitos de nuestra vida cotidiana, realizamos acciones a través de la red que quedan registradas en formato digital: compras por Internet; solicitudes de trámites burocrático-administrativos; comunicación con amigos, colegas del ámbito profesional y personas ligadas a la educación de nuestros hijos; también el cuidado de nuestra salud. Si la realidad puede pintarse a través de un conjunto de registros podremos analizarla de forma sistemática. Efectivamente, será necesario poner etiquetas (marcar) cada uno de los registros, tener esta información convenientemente almacenada y estar seguros que es de calidad.  No es excesivamente fantasioso ni ingenuo pensar que en estas condiciones podemos analizar cómo son las cosas y tomar decisiones fundamentadas en “aquello que ocurre”  y no en “lo que a mí me parece o mi experiencia sugiere”.    Desde mi punto de vista la cuestión no es tener muchos datos o la capacidad de obtenerlos: los datos en bruto solamente tienen potencial. La cuestión es formular las preguntas pertinentes, tener necesidad de conocer un aspecto que los datos pueden reflejar. Aunque muy probablemente no podamos responder cualquier pregunta, sí podemos empezar por las más sencillas (¿es esto del tipo A o del tipo B?) e ir avanzando en grado de complejidad creciente (cuando los estudiantes navegan por el campus virtual, ¿qué rutas de clics describen?). La ciencia de datos puede dar respuesta a cierto tipo de preguntas mediante algoritmos específicos. A parte de recolectar los datos, “cocinarlos” (o “triturarlos”) y visualizarlos, tendremos que ponerlos en contexto y dialogar con expertos del dominio para interpretarlos y narrarlos de forma que la respuesta a las preguntas...

COBIT 5: Un Marco de Negocio para el Gobierno y la Gestión de las TI de la Empresa (y II)

Como expuse en la primera parte de esta entrega, el marco COBIT 5, ha desarrollado —a partir de la generalización de unos estudios empíricos realizados por la Escuela de Negocios de la Universidad de Amberes— un mapeo de ‘metas’ u ‘objetivos’ empresariales a metas TI y un mapeo de metas TI a los Procesos de COBIT 5. En esta entrega comentaré el modelo que este marco [1] describe, añadiendo alguna idea propia, y apuntaré su interés y usos posibles. En toda organización, el órgano de gobierno (OG en la figura: Consejo de Administración, Patronato, etc. [2]) es el responsable de interpretar el entorno (mercado, competencia, cadena de valor, reguladores, entorno político, económico o cultural) y la propia organización (en particular los intereses, las necesidades y el poder de los principales grupos de interés o stakeholders), para traducirlos en Objetivos de la Empresa (u Organización) [❶ a ❸]. COBIT 5 resume los objetivos de la empresa (OE) en 17 grandes categorías, por ejemplo: transparencia financiera; cartera de productos y servicios competitivos; o cultura de servicio orientada al cliente. COBIT 5 propone también 17 objetivos de las TI (OTI), obtenidos (como los de la empresa) mediante encuestación [3]. Ejemplos de estos objetivos de las TI pueden ser: realización de beneficios del portafolio de Inversiones y servicios relacionados con las TI; seguridad de la información, infraestructura de procesamiento y aplicaciones; agilidad de las TI; o alineamiento de TI y estrategia de negocio [4]. Y ofrece un mapeo entre ambos [❸ – ❹]. Finalmente ofrece un mapeo [❹ – ❺] de los Objetivos de las TI a los 37 Procesos COBIT presentados en la...