COO: una evolución natural del CIO

Martha Heller, redactora de la revista CIO del grupo IDG, famosilla, entrenadora y reclutadora de CIOs, ha hecho una carrera de pensar todo lo que los CIOs pueden ser antes, durante, después o en vez de ser CIOs. El primer ejecutivo de la información y de la informática, el CIO (Chief Information Officer) vive frecuentemente en la ambigüedad y la frustración, emparedado entre las exigencias del control del riesgo y las promesas de la aportación estratégica al negocio. Lo llamamos “Las cien caras del CIO”, en un artículo de hace unos meses. De manera que muchos aspiran a ser otra cosa, a ser posible más sexy y actual: Chief Innovation Officers (o sea, líderes de la innovación en la empresa), Chief Digital Officers (responsables de la transformación digital), Chief Data Officers (orquestadores del gobierno de datos)… o lo que sea que facilite el acceso al comité de dirección y mejore su sueldo. Una silla vacía en la playa de Ibiza. Fotografía de Adolfo Molina en Flickr. Heller, hábil olfateadora de tendencias, le ha encontrado una nueva-vieja silla, la de director de operaciones o Chief Operation Officer.  En una entrada reciente de su blog,  que os recomiendo, Marta Heller entrevista a Phil Fasano, que fue CIO de AIG y de algunas de otras grandes compañías financieras, como Kaiser Permanente, Capital One, el Deutsche Bank o JP Morgan Chase. Fasano señala la fusión de tecnología y operaciones en los bancos y entidades financieras (ya ha venido ocurriendo en España desde hace tiempo), en las empresas industriales (con la convergenia de IT y OT en la Industria 4.0) y en las empresas puramente digitales, donde es imposible separar los procesos de negocio de...

La encuesta de CIOs de 2018

Cada año intentamos resumir aquí las encuestas a los primeros directivos de informática, al menos las mayores y más creíbles, como la de Gartner o la de la Society for Information Management. Este año Gartner acaba de presentar la suya en el evento de Barcelona y ha publicado una infografía en abierto. La mayoría de nuestros estudiantes y profesores pueden acceder a los informes completos en los enlaces disponibles en algunas aulas o a través de la biblioteca. La referencia es ID G00341914. En pocas palabras, éste es un año con cambios poco radicales, pero en el que se acentúan algunas tendencias de los dos últimos y aparecen otras nuevas. Es un paso más en la buena dirección. Vamos allá con los principales titulares. La evolución del rol del CIO. Gartner CIO Survey 2018 Los mayores motores del cambio son el crecimiento de negocio, facilitado por la transformación digital, y la recuperación económica que permite una mayor inversión en informática. El crecimiento mundial esperado es del 3% anual, un poco más en Europa y Oriente Medio (3,2%). Mientras mayor es el esfuerzo en transformarse digitalmente, mayor es la inversión en informática. Como hemos dicho otras veces, la diferencia ahora es que la tecnología va por delante de la estrategia y es, en sí misma, un motor de oportunidades de negocio, tanto en las empresas intensivas en información (las finanzas, los medios de comunicación y negocios de internet, la sanidad o el sector público) como en las analógicas tradicionales: las tecnologías de lo social, la movilidad, la inteligencia analítica, la nube, la internet de las cosas o, emergiendo, la inteligencia artificial....

Ética de los Big Data: un libro necesario

Se ha publicado en la interesante colección de Tecnología de la editorial de la UOC, que dirige mi colega Toni Pérez, el “manual” Una ética para Big Data: Introducción a la ética de datos masivos, de Rosa Colmenarejo, profesora de la Universidad Loyola de Andalucía y colaboradora de la UOC, ingeniera, antropóloga y filósofa. En su origen, procede de materiales de nuestros programas de Inteligencia de Negocio y Data Science, trabajados con Montse Serra. Ahora estamos ante un librito urgente, necesario y prometedor, que no puedo dejar de recomendar. Urgente El conjunto de los problemas y dilemas éticos que afrontamos los directivos, usuarios, técnicos, analistas, estudiantes y docentes, que trabajamos con datos masivos, y los ciudadanos que cedemos, con mayor o menor consentimiento, nuestros datos a casi cualquiera, o que estamos expuestos a la vigilancia de otros que desconocemos, afectan como mínimo, ya lo sabíamos, a la identidad, la privacidad, la propiedad y la reputación. Pero eso quiere decir también y en sentido más amplio que impactan a la autonomía, la dignidad y la solidaridad –o sea, a todo lo que nos hace humanos: poca broma. Estas tecnologías diluyen la separación entre el espacio privado y el espacio público, la identidad online y la identidad offline, lo individual y lo colectivo, lo local y lo global, la propiedad y la pertenencia. Sólo levantar esta consciencia y dirigirse a ese estupor entre nuestros estudiantes y profesores y entre un público más amplio merece aplauso. Colmenarejo lo hace con tranquilidad, documentación, reflexión y rigor. La autora nos introduce en los conceptos básicos que han formado la filosofía de la sociedad y la ética,...

Diez libros para leer este verano

Se acerca el esperado momento de apagar el ordenador por unas semanas e irse de vacaciones. ¿Qué planes tenéis? Ya sea en un largo viaje de avión o de tren, en la playa o en el sofá, si sois amantes de la lectura cualquier destino es bueno para ir acompañado de un libro. Hoy os traemos una selección de diez libros para todos los gustos: The Mythical Man-Month: Essays on Software Engineering (Fred Brooks, 1975 (1a ed), 1995 (2a ed)) Aunque fue publicado por primera vez hace más de 40 años, sigue siendo un clásico de la gestión de proyectos que todo ingeniero de software debería leer (disponible sólo en inglés!). En esta recopilación de ensayos, el autor trata aspectos fundamentales (y transversales a la época) del desarrollo de proyectos software tales como los atrasos, la comunicación entre el equipo, la gestión de los errores, la documentación, etc.       Gödel, Escher, Bach: Un eterno y grácil bucle (Douglas R. Hofstadter, 1979 (1a ed)) En sus más de 900 páginas, esta obra hace un recorrido por las matemáticas, la física, la biología, la psicología y muy especialmente el lenguaje, buscando respuestas a la pregunta: ¿Puede un sistema comprenderse a sí mismo? A través de sorprendentes paralelismos ocultos entre los grabados de Escher y la música de Bach, el autor nos remite a las paradojas clásicas de los antiguos griegos y a un teorema de la lógica matemática moderna que ha estremecido el pensamiento del siglo XX: el de Kurt Gödel.       Logicomix: una búsqueda épica de la verdad (Apostolos Doxiadis y Christos H. Papadimitriou, 2011) Una novela...

Uso inteligente de datos en Sanidad

La Sanidad se identificó ya desde el estudio pionero del Instituto McKinsey como uno de los sectores con mayor potencial para el uso inteligente de datos, incluidos los big data. En el nivel de las operaciones, permite a los clínicos compartir la información de salud del paciente a lo largo de la cadena de cuidados (la asistencia primaria, el hospital, el socio-sanitario o la atención en casa). En el nivel de la gestión, facilita la transparencia y la comparación para reducir la variabilidad de la práctica asistencial, aumentando la calidad y seguridad de la atención; y permite a los reguladores, las compañías de seguros y los compradores de servicios establecer contratos y precios. En el nivel analítico, es una oportunidad para la investigación de nuevos tratamientos, servicios y productos que completen la promesa de una medicina personalizada y predictiva. En todos los casos, facilitan al paciente el acceso a sus datos y a información que desafía el poder de agencia de la industria y los profesionales… La sanidad es un negocio de información y conocimiento. Principal destino de las inversiones en sistemas de información en sanidad. Fuente: Gartner, Encuesta de CIOs, 2017. Sin embargo, el mismo estudio y otras fuentes han señalado que la falta de inversión en informática y en talento analítico, por una parte, y, por otra, las estructuras y culturas organizativas que impiden la compartición de datos, están actuando como barrera para realizar los beneficios potenciales del uso masivo de los datos en el sector. Algunos países (Dinamarca, Nueva Zelanda, Irlanda, Singapur…) han establecido en los últimos años estrategias de salud electrónica o e-Health, con energía política...

Women Techmakers Barcelona 2017

Una de las [muchas] cosas agradables del trabajo de un profesor es poder (deber, incluso) asistir a y participar en todo tipo de eventos de difusión del conocimiento. Uno de los últimos a los que he tenido el inmenso gusto de asistir fue el Women Tech Makers Barcelona, la primera edición barcelonesa de un conjunto de eventos organizados por todo el mundo con el objetivo principal de aumentar la visibilidad de la mujer en el mundo de la informática y de las tecnologías de la información y la comunicación, algo tristemente todavía muy necesario. Los estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC, junto con la Unidad de Igualdad de la UOC (les podéis seguir en Twitter en @UOCigualtat), además, hemos podido poner nuestro granito de arena encargándonos de la filmación del evento. El día se compuso de media docena de charlas y dos workshops. La jornada la abrió la presentación de Anne Marie, CTO de la empresa irlandesa Ocado Technology, con un interesante repaso a la situación del problema de género en el mundo de las TIC:   A Anne la siguió Gemma Parreño, que nos contó su trabajo con las redes neuronales de Tensorflow a la búsqueda de los “trolls” en la red (un problema con el que, lamentablemente, todos nos hemos tenido que enfrentar alguna vez):   A continuación Silvia Romera nos contó sus experiencias con la enseñanza de la programación y la robótica:   Después de Silvia contamos con la presencia de la matemática y divulgadora Clara Grima, que en su charla repasó la cantidad de avances matemáticos que hace posible que hoy usemos el...