El modelo operativo de TI

El modelo operativo de TI es fundamentalmente “la manera como hacemos las cosas”, o sea, los principios, estándares, procesos y prácticas que las empresas utilizan para crear y proteger sus activos tecnológicos. La arquitectura, por un lado, y el modelo operativo, por el otro, son los pilares de la ejecución.

Gartner modelo operativo TI

Fuente: Gartner (2017), Report no. 10

Gartner lo describe como un sistema de nueve componentes interconectados. Algunos pueden resultar sorprendentes:

  1. Las maneras de trabajar, o sea los marcos o métodos de producción y gestión, como ITIL, COBIT, PMI, DevOPs, SAFe
  2. La medición del rendimiento, o sea, cómo medimos la contribución de TI a la creación de valor en la empresa.
  3. El lugar físico de trabajo, cómo los miembros de los equipos se colocan e interactúan entre ellos.
  4. La atribución de los derechos de decisión, lo que otra gente llama el “gobierno” de TI: quién puede decidir sobre las inversiones, sobre los productos o sobre los requisitos.
  5. El talento, que se dice ahora, o sea las capacidades y actitudes de los equipos y la manera de adquirirlos y desarrollarlos.
  6. La estructura organizativa, o sea, el organigrama y los roles y dependencias de los miembros. (Importante: el modelo operativo no es el organigrama).
  7. Las herramientas, los productos que usamos para crear nuevos activos o para dar servicio.
  8. El aprovisionamiento y las alianzas, o sea, la aproximación que tenemos del trabajo con terceros.
  9. Las finanzas, o sea la asignación, gestión y control de los recursos económicos.

Muchas empresas y departamentos de TI abordan continuamente cambios en su modelo operativo, en todo o en parte. El primer mensaje aquí es que, si tocamos alguno de estos componentes, afecta a todos los demás, en mayor o menor medida.

Actualmente, muchas organizaciones se plantean cambios más globales, para responder a la transformación digital, a nuevas estrategias de negocio o de tecnología, a graves deficiencias o insatisfacción en el servicio, a la llegada de nuevos directivos o a todo junto. El segundo mensaje es que tienen que conocer el punto de partida (su “nivel de madurez”) y establecer una agenda del cambio: por qué hacer qué, en qué orden y con qué recursos.

Algunos deciden separar en unidades diferentes a los equipos que trabajan en un modo digital (los ágiles, orientados al producto y al cliente, que trabajan con tecnologías nuevas) de los que trabajan con modos y tecnologías convencionales. El tercer mensaje es que no es buena idea: los productos digitales requieren integración, escalabilidad y resistencia y, por tanto, la colaboración de múltiples especialistas de TI. Es un problema de arquitectura y operaciones, pero también cultural: no es una buena idea separar el departamento de TI entre los buenos y los malos, los modernos y los antiguos. En la investigación de McKinsey, el modelo operativo revisado o convertido necesita ser, no sólo estar, integrado.

Integrado también con el negocio, último mensaje. Lo característico de la manera de diseñar y entregar activos tecnológicos en la era digital es la famosa co-creación. Ya no es un trabajo de un proveedor (el departamento de TI) que libra pedidos a un cliente (una unidad o departamento de negocio), sino que es un esfuerzo compartido: con la alta dirección (que gobierna el volumen y las prioridades de inversión), con las direcciones funcionales o de producto (que establecen sus preferencias dentro de los recursos asignados y lideran los esfuerzos para asegurar la obtención de valor) y de los equipos de trabajo (en los que coinciden, incluso físicamente, los usuarios y los técnicos y establecen y priorizan los requisitos dentro del tiempo y el presupuesto de que disponen).

Es lógico que, a la vista de todo esto, a la dirección y al CIO (quien además tienen que asegurar la ejecución en el día a día) les tiemblen las piernas y busquen atajos. No hay atajos. “Entonces, ¿cómo?”. La investigación académica y profesional sobre empresas que están cambiando su modelo operativo proporcionan algunas pistas. A esto intentaremos dedicar una próxima entrada.

Jose Ramon Rodriguez es profesor de los Estudios de Informática, Multimedia i Telecomunicación de la UOC.

100tíficas para fomentar la vocación científico-tecnológica en las niñas

(Trobareu la versió en català més avall)

El pasado 11 de febrero , el Instituto de Ciencia y Tecnología de Barcelona (BIST) organizó el evento 100tífiques en el que más de cien mujeres científicas realizaron charlas explicando su actividad investigadora de manera motivadora a los niños y niñas de cien escuelas de toda Cataluña. Esta actividad se realizó con motivo del del Día Internacional de las Mujeres y las Niñas en la Ciencia.

Varias profesoras de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC  participaron en estos eventos, una experiencia enriquecedora que consideran que debería realizarse más a menudo. Se llevó a cabo en los últimos cursos de primaria y los primeros de secundaria, en donde niños y niñas deciden sus vocaciones científicas y tecnológicas. Por ello, es fundamental actuar ahí, para modificar la falta de vocación entre las niñas.

El desequilibrio por géneros, entre otros, provoca un sesgo negativo en la producción de conocimiento científico-tecnológico y una pérdida de talento imperdonable. Los estereotipos siguen marcando la selección de las carreras (según datos del datos del She Figures 2015, en la UE-28 las mujeres son solo el 28% de los doctorados es en ingenierías y el 21% de los doctorados en computación) y, como consecuencia, estos desequilibrios en la formación se extienden al mundo laboral, (las mujeres representan menos del 45% de los científicos e ingenieros y solo el 33% de los investigadores de la UE-28, según el mismo informe).

Antes de esta sesión con los niños de las escuelas, el 7 de febrero, el BIST reunió a las científicas y tecnólogas que iban a dar las charlas motivadoras en un encuentro de networking y capacitación. El objetivo era que varios expert@s en comunicación de niños sobre esta temática ofrecieran recursos y consejos para las charlas del día 11 de febrero, día en el que se llevó a cabo el evento 100tífiques.

Estas son algunas de estas recomendaciones para motivar las vocaciones entre l@s jóvenes:

  • Mostrar la ciencia como una actividad humana y humanizada.
  • Mostrar modelos diversos de personas científicas (personas de diferentes géneros, edades y etnias) y romper el estereotipo del científico hombre caucásico, mayor y “loco”.
  • Contextualizarla en situaciones reales, cercanas a las personas.
  • Mostrar su utilidad social que resuelve problemas de la gente.
  • Ilustrar que está abierta a la participación de diferentes sectores sociales y que se trabaja en equipo.
  • Mostrar el lado más divertido y también los dilemas sociales que aparecen en las investigaciones.

En las charlas, fue muy importante empoderar a los chicos y chicas para que se vieran a sí mismos como científicos, a la vez que las investigadoras que daban la charla les explicaban cuando y porqué decidieron ellas hacer sus estudios y cómo es el día a día de la investigación.

Estigmatización de la ciencia

Si en un estudio de 2012* indicaba que solo el 37% de las niñas y el 2% de los niños dibujan mujeres científicas, hoy el porcentaje no habría variado. Como en se muestra en esta web, el resultado del cambio de percepción que los chic@s tienen antes y después de acciones de este tipo contra los estereotipos de género en la ciencia y la tecnología es espectacular.

*Ruiz-Mallen, I., Escalas, M.T. (2012), ‘ScienAsts Seen by Children: A Case Study in Catalonia, Spain’, Science Communication, 34 (4), 520-545.

Maria Antonia Huertas es licenciada en Matemáticas por la Universidad de Barcelona y doctora en Matemáticas por la misma universidad. Es profesora de Matemáticas y Multimedia en la Universitat Oberta de Catalunya.

100tífiques per fomentar la vocació cientificotecnològica en les nenes

El passat 11 de febrer, L’Institut de Ciència i Tecnologia de Barcelona (BIST) va organitzar l’esdeveniment 100tífiques en què més de cent dones científiques s’han realitzat xerrades explicant la seva activitat investigadora de manera motivadora als nens i nenes de cent escoles de tot Catalunya. L’esdeveniment va tenir lloc amb motiu de la celebració del Dia Internacional de les Dones i les Nenes a la Ciència.

Diverses professores dels Estudis d’Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació de la UOC van participat en aquests esdeveniments, en una experiència enriquidora que consideren que s’hauria de realitzar més sovint. És en els últims cursos de primària i els primers de secundària on nens i nenes decideixen les seves vocacions científiques i tecnològiques. Per això, és fonamental actuar aquí per modificar la falta d’aquesta vocació entre les nenes.

El desequilibri per gèneres, entre d’altres, provoca un baix i negatiu en la producció de coneixement científic-tecnològic i una pèrdua de talent imperdonable. Els estereotips segueixen marcant la selecció de les carreres (segons dades del She Figures 2015, a la UE-28 les dones són només el 28% dels doctorats és en enginyeries i el 21% dels doctorats en computació) i, com conseqüència, s’estenen al món laboral, (les dones representen menys del 45% dels científics i enginyers i només el 33% dels investigadors de la UE-28, segons el mateix informe).

Amb anterioritat, el 7 de febrer, l’BIST va reunir a les dones científiques i tecnòlogues que havien de participar a l’esdeveniment de motivació en una trobada de networking i capacitació, on experts i expertes en comunicació a nens i nenes van oferir-lis recursos i consells per a les xerrades del dia 11 de febrer.

Aquestes són algunes de les recomanacions per motivar les vocacions entre els joves:

  • Mostrar la ciència com una activitat humana i humanitzada.
  • Mostra diversos models de persones científiques (persones de diferents gèneres, edats i ètnies) i trencar l’estereotip del científic home caucàsic, més gran i “boig”.
  • Contextualitzar-la en situacions reals, properes a les persones.
  • Mostrar la seva utilitat social: resol problemes de la gent.
  • Il·lustrar que està oberta a la participació de diferents sectors socials i que es treballa en equip.
  • Mostra el costat més divertit i també els dilemes socials que apareixen en les investigacions.

En les xerrades va ser molt important donar poder als nois i noies perquè es veiessin a si mateixos com a científics i científiques, alhora que les investigadores que donaven la xerrada els explicaven quan i per què van decidir elles fer els seus estudis i com és el dia a dia de dedicar-se a la investigació.

Un estudi de 2012* indicava que només el 37% de les nenes i el 2% dels nens dibuixen dones científiques, avui no hi hauria molts més. Però com en es mostra en aquesta web, el resultat del canvi de percepció que els nois i noies tenen abans i després d’accions d’aquest tipus contra els estereotips de gènere en la ciència i la tecnologia és espectacular.

*Ruiz-Mallen, I., Escalas, M.T. (2012), ‘ScienAsts Seen by Children: A Case Study in Catalonia, Spain’, Science Communication, 34 (4), 520-545.

Maria Antonia Huertas és llicenciada en Matemàtiques per la Universitat de Barcelona i doctora en Matemàtiques per la mateixa universitat. És professora de Matemàtqiues i Multimedia a la Universitat Oberta de Catalunya.

Mobile World Congress 2019: tendencias y novedades

Barcelona vuelve a ser la capital mundial de la tecnología móvil; el Mobile World Congress (MWC) coloca a la ciudad condal en el epicentro de todas las mirades para saber hacia dónde van las tendencias móviles de cara al futuro. La tecnología 5G será una de ellas, aunque habrá muchas más.

El móvil plegable

Diferentes marcas como LG, Samsung o Hauwei darán a conocer diferentes ejemplos de móviles plegables. Pese a que esta tendencia van en auge, habrá que ver si se consolida o si, simplemente, es algo pasajero. En cualquier caso, los modelos que se presenten en la vigente edición del MWC no serán los móviles del futuro, pero sí los primeros con esta tendencia.

5G

Esta tecnología, aunque ya lleva años desarrollándose, será una de las protagonistas de la vigente edición. Diferentes marcas aprovecharán el congreso para presentar sus primeros dispositivos con el 5G, que tiene tres objetivos: aumentar el número de dispositivos conectados a una red sin problemas de sobrecarga o saturación, reducir el tiempo de respuesta desde que un móvil recibe una orden hasta que la lleva a cabo y aumentar la velocidad de conexión.

Lector de huellas bajo la pantalla

Esta tendencia ya se ha ido desarrollando e implementando en el 2018 gracias al aumento progresivo de las pantallas en los dispositivos. La falta de espacio hace que el reconocimiento de huellas bajo la pantalla sea una tendencia que irá a más de cara al futuro

Tres cámaras o más

Los dispositivos aumentan las funciones fotográficas. De esta manera, incorporando diferentes cámaras a los terminales, los usuarios podrán realizar fotografías con gran zoom óptico, gran angulares, desenfoque o efecto bokeh. En definitiva, una cámara para cada funcionalidad.

Realidad aumentada

El gigante Microsoft ya anunció durante este mes de febrero novedades con las gafas de realidad aumentada HoloLens, en el mercado desde 2016. Según la compañía, ya están trabajando en una segunda versión para centrarse en la inteligencia artificial.

Baterías

Uno de los grandes problemas de los dispositivos es la autonomía energética. En este sentido, los fabricantes de pilas Energizer van a presentar diferentes opciones para que, según ellos, los dispositivos puedan aguantar hasta 50 días sin necesidad de carga. En principio, el material que se seguirá utilizando será la batería de ion de litio.

Cambio climático y sostenibilidad, el deber de tod@s

La reciente Cumbre sobre Cambio Climático (COP24), https://cop24.gov.pl/, diciembre de 2018, organizada por la ONU, ha vuelto a concluir con acuerdos poco alentadores. Pese a reconocer la gravedad del cambio climático, la mayoría de países se muestran reticentes a reducir de manera drástica las emisiones de gases de efecto invernadero.

Sin embargo, no todo han sido malas noticias. En los momentos difíciles es cuando surgen personas que ayudan a catalizar el cambio. Así, el brillo de la jovencísima activista sueca Greta Thunberg, de tan sólo 15 años de edad, deslumbró a toda la audiencia del COP24 durante los menos de cuatro minutos que duró su discurso.

Greta anima a una acción urgente y colectiva para cambiar nuestro sistema económico y político, como medida estructural para luchar contra el cambio climático y la destrucción de nuestra civilización.

Si transformar  nuestro mundo es el  lema de la Agenda 2030, la nueva agenda internacional que desgrana los objetivos de la comunidad internacional en el periodo 2016-2030 para erradicar la pobreza y favorecer un desarrollo sostenible e igualitario. El cambio de paradigma hacia un modelo de desarrollo sostenible, social, económico y medioambiental.

Entre los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) aprobados en 2015, el ODS 4 es el que se refiere a la educación. La Educación Superior está mencionada en la meta 4.3 del ODS 4: “Para 2030, asegurar el acceso en condiciones de igualdad para todos los hombres y las mujeres a una formación técnica, profesional y superior de calidad, incluida la enseñanza universitaria”.

La Educación Superior es también un elemento fundamental para alcanzar otros objetivos: fin de la pobreza (ODS 1); salud y bienestar (ODS 3); igualdad de género (ODS 5); trabajo decente y crecimiento económico (ODS 8); producción y consumo responsables (ODS 12); acción por el clima (ODS 13); y paz, justicia e instituciones sólidas (ODS 16).

Ahora bien, para llevar a cabo dicho proyecto necesitamos un compromiso global y universal, desde las instituciones hasta la ciudadanía, tal como la joven Greta nos pide.

Montse Serra Vizern es profesora de la UOC. Ingeniera en Informática por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB). Máster en Combinatoria i Comunicación Digital por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).

Barcelona, un hub de talento para deep learning

El pasado 20 y 21 de diciembre de 2018, la UOC, conjuntamente con otras universidades catalanas, centros de investigación y empresas, organizaron la primera edición del Deep Learning Barcelona Symposium.

Deep Learning Barcelona Symposium
Participantes, organizadores y asistentes del Deep Learning Barcelona Symposium

¿Cuál era el objetivo?

El simposio se organizó para difundir y dar visibilidad al talento formado o existente en Barcelona en temas de aprendizaje computacional basado en técnicas de deep learning. Así pues, se invitaron a ponentes expertos en esta área que cumplieran uno de los dos siguientes requisitos:

  • que se hubieran formado en alguna de las universidades de Barcelona
  • que estubieran trabajando en alguna universidad, centro de investigación o empresa de Barcelona, aunque se hubieran formado fuera

La expertez de los ponentes se evalúo teniendo en cuenta si habían publicado en los congresos o revistas de más prestigio de cada una de las áreas que se consideraron en el simposio. La lista de ponentes que participó del simposio se puede encontrar aquí.

Concretamente, el día principal del simposio (20 de diciembre) se organizó en 5 sesiones distintas:

  • Lenguaje
  • Visión por computador
  • Audio
  • Multimodal
  • Deep Learning

La última sesión, la correspondiente al área de Deep Learning, estaba más centrada en detalles técnicos sobre el tipo de arquitecturas usadas, sin dar un foco específico al tipo de aplicación en el que se centraban. Todas las demás sesiones, aunque también utilizaban técnicas de deep learning, se centraron en las distintas aplicaciones a las que se refieren: lenguaje, visión (imagen/vídeo), audio y combinación de múltiples modalidades (por ejemplo, lenguaje+visión).

Desde la UOC quisieramos destacar la participación que tuvo como poniente la investigadora de nuestro grupo de investigación SUNAI Ágata Lapedriza, que se centró en el área de computación afectiva a partir de la información visual que contienen las imágenes, tratando de reconocer las emociones de las persones que aparecen en una imagen.

Deep Learning Barcelona Symposium
Ponencia de la Dra. Ágata Lapedriza en el Deep Learning Barcelona Symposium

El siguiente día, 21 de diciembre, la sesión fue menos técnica y se centró más en el debate sobre “¿Cómo podemos hacer que Barcelona sea el hub en inteligencia artificial para el que tiene potencial?”, con la participación de David Ferrer como representante del Govern de Catalunya o Antonio Torralba, director del MIT-IBM Watson AI y del MIT Quest for Intelligence, entre otros. También contamos con una ponencia divulgativa de Cristian Cantón (Facebook) sobre usos beneficiosos de la visión por computador y la inteligencia artificial (Computer Vision and AI for Good) y un par de ponencias más técnicas por parte de Antonio Torralba (MIT) y Adriana Romero (Facebook AI Research).

Barcelona como hub de la inteligencia artificial
Debate sobre como potenciar Barcelona como hub de la inteligencia artificial.

Finalmente, el segundo día del simposio se clausuró mediante una sesión de póster para la difusión de otros trabajos relevantes que no habían tenido cabida en el apretado calendario de sesiones del simposio.

Podéis encontrar más información sobre el simposio en este enlace.

Carles Ventura es profesor de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Doctor por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), imparte cursos de inteligencia artificial y sus principales intereses en investigación se focalizan en el reconocimiento y detección de objetos y la segmentación semántica de imágenes. Es miembro del grupo de investigación SUnAI (Scene Understanding and Artificial Intelligence).